Garantías OMEGAOPTICAS
🔒 GARANTÍAS OMEGAOPTICAS 🕶️
En OMEGAOPTICAS nos comprometemos a brindarte un servicio de excelencia antes, durante y después de tu compra 🛍️. Por eso, contamos con diferentes garantías diseñadas para darte una experiencia segura, cómoda y satisfactoria 💙.
✅ GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
¿Recibiste tus lentes ópticos o Gafas de Sol y no cumplieron tus expectativas? 😕 No te preocupes. Tienes 7 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio o reembolso total. Esta garantía aplica en casos como:
El armazón no tiene la talla adecuada 📏
No se ajusta bien a tu rostro 👃
Te arrepentiste de la compra 🤷♂️
Para solicitarla:
Completa nuestro formulario de contacto 📝
Devuélvenos el producto con todos los implementos que recibiste 📦
Incluye una nota con tu nombre, RUT, correo y número de pedido 📄
El producto debe estar en perfectas condiciones, salvo por el uso razonable al probártelo 👓
📌 Esta garantía es válida sólo para compras en nuestra Óptica Online
🛡️ GARANTÍA DE CALIDAD
Ofrecemos 12 meses de garantía ante defectos de fabricación o confección en lentes ópticos. Esta garantía aplica tanto para compras online como presenciales 🏪.
🔍 GARANTÍAS EN CRISTALES ÓPTICOS
Todos nuestros cristales incluyen tratamientos garantizados por 12 meses, cubriendo problemas como desprendimiento de capas o craquelado.
Si un profesional modifica tu receta dentro de los 30 días posteriores a la compra, ¡te reemplazamos los cristales sin costo adicional! 👨⚕️👓
👓 GARANTÍAS PARA LENTES MULTIFOCALES
Si no logras adaptarte en un plazo de 90 días, puedes optar por uno de estos cambios sin costo:
2 lentes monofocales (uno para lejos y otro para cerca) 🔄
1 lente bifocal (tradicional o invisible) 👀
1 lente progresivo ocupacional (para visión intermedia y cercana) 🧑💻
📬 ¿CÓMO SOLICITAR UNA GARANTÍA?
Completa el Formulario de Contacto más abajo 📝
Empaqueta el producto y entrégalo en la empresa de transportes que te indicaremos 📦
En caso de cambio, el nuevo producto se enviará una vez que el original llegue a nuestro stock 🔁
Si el segundo cambio tampoco te convence 😬, puedes devolverlo otra vez. Esta vez, eso sí, el costo del envío va por tu cuenta 🚚💸
Si pides una devolución de dinero, realizaremos el reembolso dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción del producto 💰⏳
📢 ¡En OMEGAOPTICAS, tu satisfacción es nuestra prioridad! 💙
